El Servicio Público de Empleo está enviando cartas a los trabajadores que han recibido inadecuadamente una prestación por ERTE, para su devolución. Este es el procedimiento a continuar.
Todo el proceso de tramitación de las posibilidades por ERTE está siendo muy difícil y además de los inconvenientes de retrasos en los pagos, hay trabajadores que reiben pagos que no les tocan, sobre todo por el hecho de que ya se han incorporado a trabajar y se les debería haber dado de baja la prestación.
Si ha recibido un pago indebido del SEPE por ERTE, no utilice ese dinero. Dentro de poco recibirá una notificación del SEPE reclamándole su devolución.
Cuando se recibe la información que los administradores de las empresas mandan mensualmente, el SEPE puede comprobar que por ejemplo, el trabajador ya está dado de alta y se ha reincorporado a la compañía. Entonces le demandará que devuelva la prestación que ha recibido inadecuadamente. Se reclama la devolución del total, pero sin ningún género de recargo o intereses siempre que se devuelva en los 30 días hábiles siguientes a la notificación.
Importante: para lograr hacer la devolución es indispensable esperar a que el SEPE le envíe una carta y el boletín para llevar a cabo el ingreso.
No lleve a cabo ninguna devolución hasta el momento en que haya recibido esa comunicación oficial del SEPE, por el hecho de que si adelanta usted el pago, posiblemente el SEPE no lo asigne correctamente a su expediente, o bien que la cantidad no esté bien calculada.
Este es un caso de muestra real de la notificación que le enviará el SEPE para que haga la devolución del cobro indebido:
En la carta de va a recibir el trabajador para la devolución del cobro indebido, hay dos partes:
1) LA CARTA propiamente esa, donde le explican la causa de la devolución que debe realizar.
2) El BOLETÍN, que es un texto aparte donde se le posibilita esta información:
- El importe exacto que tiene que devolver
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Una cuenta bancaria del Banco de España a la que debe realizar la transferencia.
En la transferencia es primordial apuntar siempre la referencia de quien hace el pago, tal y como indican en el folleto (NOMINA ERTE- DNI o NIE – y NOMBRE Y APELLIDOS).
- En el boletín también se suele indicar una dirección de correo electrónico del SEPE a la que hay que mandar copia del resguardo de la transferencia realizada.
RECUERDE: Es muy importante que cuando se realice el ingreso a la cuenta bancaria del SEPE, DEBE INDICAR EN EL APARTADO “REFERENCIA” los datos del trabajador que hace el pago, para que el SEPE logre localizar quién es el que hace la devolución de los cobros indebidos.
Algunos trabajadores nos han comentado a través del conjunto de Facebook de Loentiendo que ellos se anticiparon a la llegada de la notificación del SEPE. Al revisar en su cuenta bancaria que el Servicio de Empleo les había ingresado cantidades que no les correspondían, solicitaron cita previa presencial en la oficina de empleo y allí el administrador del SEPE les hizo una liquidación de las proporciones a devolver, indicando la cuenta bancaria a la que debían llevar a cabo la transferencia y una dirección de correo electrónico para mandar el justificante.
¿Qué hay que realizar si no estoy de acuerdo con la reclamación de cobros incorrectos que hace el SEPE?
También posiblemente el trabajador no esté según con la liquidación de proporciones que el SEPE le indica que debe devolver. En esto casos en nuestra carta se indica lo siguiente:
“De no estar de acuerdo con lo previo, va a deber formular por escrito, frente a la Dirección Provincial de Servicio Empleo Estatal, las alegaciones que entienda convienen a su derecho, en el período de 10 días, según con en el artículo 33.1) del Real Decreto 625/1985, de 2 de abril. Pasado dicho plazo, se emitirá a resolución pertinente.”
Enseñamos los procedimientos que se deben llevar a cabo en esta guía: de qué forma presentar alegaciones y reclamación previa“.
¿Es obligatorio mandar al SEPE por e-e correo electrónico o correo postal el resguardo de haber hecho la transferencia?
Durante los primeros meses fue obligatorio, pero el 17 de septiembre del año pasado, el SEPE publicó una nota informativa en la que señalaba que “NO es requisito que se presente el folleto de ingreso en la oficina de prestaciones. Se debe preservar por si acaso fuese requerido más adelante.”
¿Qué plazo hay para devolver el dinero inadecuadamente cobrado por ERTE?
En el comunicado oficial se ten en cuenta que el trabajador dispone de 30 días hábiles (no se cuentan sábados, domingos ni festivos) para realizar la devolución. Si se sobrepasa este período, se generará un recargo del 20 % sobre el importe del cobro indebido y los que corresponden intereses legales de demoras si no se efectuase el pago.
No tengo dinero en este momento ¿puedo devolverlo en plazos?
Si, es viable pedir al SEPE la devolución del importe pendiente en pagos fraccionados. Enseñamos en cuantos pagos es posible dividirlo, los recargos y la manera de pedirlo en esta guía: Cómo solicitar el fraccionamiento en la devolución de un cobro indebido de la prestación por ERTE.
El SEPE no me reclama el cobro indebido …¿qué hago?
Lo que no se debe llevar a cabo es anticiparse y realizar el pago por iniciativa propia. O sea un error grave, pues entonces hay problemas para que el SEPE encuentre quien hizo el pago y lo vincule con el expediente del trabajador. Hay que aguardar a que llegue la resolución del SEPE donde indique el importe a abonar. Lo que si se puede llevar a cabo hasta que esa resolución llegue, es transmitirle al SEPE, a modo informativo, que tenemos una cantidad pendiente de devolver, para que agilice los trámites. Esta comunicación se hace desde el formulario de pre-solicitud en línea, marcando en la primera página la opción “Incidencia en prestación individual” y en la segunda pantalla, señalando la presencia de un cobro indebido en el campo “Observaciones”.
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